Aussi appelé indice de fermeté.
La fermeté d'un matelas désigne la sensation de résistance qu'il oppose au poids du corps, allant du plus moelleux au plus ferme.
Il ne faut pas la confondre avec le soutien, qui est la capacité du matelas à maintenir la colonne vertébrale bien alignée. La fermeté est une sensation de surface, l'impression d'enfoncement ou de résistance à l'accueil. Un matelas peut être très moelleux en surface tout en offrant un excellent soutien en profondeur. À l'inverse, un matelas très ferme qui ne s'adapte pas aux formes du corps peut créer des points de pression et mal soutenir le dos.
Le choix de la fermeté dépend avant tout de votre morphologie (poids et taille) et de votre position de sommeil. En règle générale, plus votre poids est élevé, plus le matelas doit être ferme pour éviter un affaissement excessif. Les personnes dormant sur le côté apprécient souvent une fermeté plus modérée pour que l'épaule et la hanche puissent s'enfoncer légèrement, tandis que celles dormant sur le dos ou le ventre se tournent plus volontiers vers un confort équilibré à ferme. L'idée reçue qu'un matelas « dur » est forcément bon pour le dos est donc à nuancer.